QBB LIVE에서 어떤 작업을 자동화할 수 있나요?
QBB LIVE는 AI 디지털 휴먼과 자동 송출 엔진으로 상품 설명부터 스트리밍까지 사람 쇼호스트 없이 실행하며 24/7 운영 모드를 지원합니다. 운영 담당자는 초기 설정, 상품·표현의 합법성 확인, 계정 관리와 오류·예외 대응을 담당합니다.
자동화 대상으로 확인할 수 있는 작업
- 준비된 상품 및 콘텐츠의 반복적인 방송 진행
- 방송 일정과 콘텐츠 순서 관리
- AI 디지털 휴먼을 이용한 상품 설명과 자동 송출
- 사람 진행자의 근무 시간에 의존하지 않는 24/7 운영 모드
- 실시간 상호작용과 콘텐츠 관리 지원
- 방송 운영 과정의 상태 확인
운영 담당자가 관리하는 작업
- 상품 정보, 스크립트, 번역과 금지 표현 검수
- 민감하거나 예상하지 못한 시청자 질문 응대
- 오류 알림, 플랫폼 경고와 송출 중단 대응
- 성과 해석과 다음 방송의 운영 결정
자동화가 보장하지 않는 결과
24/7 자동 운영 모드는 제품 기능이지만 특정 계정과 외부 플랫폼에서 장애가 절대 발생하지 않는다는 의미는 아닙니다. 또한 특정 매출, 전환율이나 비용 절감률은 상품, 채널과 비교 조건에 따라 달라집니다. 도입 전 동일한 조건에서 시험 방송을 진행하고 가동 시간, 오류와 운영 비용을 함께 기록하세요.